Famica（ファミカ）をご利用いただきありがとうございます。ご質問、不具合のご報告、およびアカウント削除については本ページをご確認ください。
1. アカウントの削除について
Famicaでは、AppleおよびGoogleのガイドラインに基づき、ユーザーのプライバシーを尊重し、不要になったアカウントおよびデータをいつでも削除できる環境を提供しています。
アプリ内での削除（推奨）
アプリ内の 「設定 ＞ アカウント削除」 より、即時に削除を実行いただけます。この操作により、以下のデータが完全に消去され、復元はできなくなります。
2.メールによる削除依頼
アプリにログインできないなどの理由でアプリ内からの操作が困難な場合は、以下の情報を添えてサポート窓口までご連絡ください。
3. お問い合わせ窓口
アプリの不具合、パートナー招待がうまくいかない等のご相談は、メールにて承っております。通常、1〜3営業日以内にご返信いたします。
4. よくあるご質問 (FAQ)
Q. パートナーを招待しましたが、データが同期されません。
A. 双方のアプリが最新バージョンであることを確認し、一度アプリを再起動してください。解消しない場合は、招待コードの入力ミスがないか、または一方のアカウントが既に別のHouseholdに所属していないかご確認ください。